애플의 보험 애플케어(Apple Care) 쉽게 총 정리!

애플의 보험 애플케어(Apple Care) 쉽게 총 정리!

 

애플케어(Apple Care) 총 정리

 

"애플제품을 사용하는데 애플케어에 대해서 제대로 알고 계신가요?"

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1. 애플케어(Apple Care)란?

 

애플케어

 

애플케어는 애플의 모든 기기에 적용되는 제한 보증입니다. 모든 기기의 보증은 여러분의 기기 활성화 시점부터 적용이 됩니다.

 

아이폰 - 2년 (19년 9월 11일 구매품부터 적용, 그 이전 구매품은 1년)
그 외 모든 제품 - 1년 (단, 맥의 경우 메인보드는 2년)

 

제한 보증이란, 소비자의 과실(외관 손상 등으로 인한 고장 등)로 인한 고장을 제외한 일반적인 사용에서의 고장을 무상으로 보증해주는 것을 말합니다. (단, 애플 공인 센터에서만 수리하는 것을 권장합니다.)

이 제한 보증 기간에는 기기를 살 때 주어진 구성품에도 동일하게 적용이 됩니다.

 

아이폰 충전기가 갑자기 인식이 안된다 - 아이폰 보증 기간 내엔 무료로 교환 가능
2) 아이맥을 샀는데 매직 마우스가 작동이 안 된다 - 아이맥 보증 기간 내엔 무료로 교환 가능

 

주의할 점: 소비자의 과실(낙하로 등으로 인한 파손)로 인한 고장은 무상 보증에서 제외됩니다. 과실로 인한 파손부위와 연관이 없는 불량일지라도 외관 파손이 확인될 경우 무상 수리가 거부되며 유상 수리가 청구가 됩니다.

 

하지만 여러분도 알다시피 애플의 경우 수리비용이 어머어마하게 비쌉니다. 그래서 애플에서는 자체적으로 운영하는 보험이 있습니다. 이를 애플케어 플러스 (Apple Care +)와 애플케어 프로텍션 (Apple Care Protection)으로 분류되어 있습니다.

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2. 애플케어 프로텍션 (Apple Care Protection)

 

작년에 애플케어 플러스의 출시 이전까지 국내에서 유일하게 가입 가능한 애플케어 추가 서비스였으며, 애플케어에 대한 제한 보증을 연장시켜 줍니다.

 

맥 - 제한보증 기존 1년/전화 지원 90일 -> 제한 보증 3년/ 전화 지원 3년
그 외 모든 제품 - 제한보증 기존 1년 (아이폰 2년)/ 전화 지원 90일 -> 제한 보증 2년/ 전화 지원 2년

 

보증 기간 내에는 언제든기 가입이 가능합니다. 단, 소비자 과실은 보증하지 않습니다.

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3. 애플케어 플러스 (Apple Care +)

 

애플케어 플러스

애플케어 플러스의 경우 많은 분들이 관심 있어하며 많이들 질문하는 보험입니다. 애플케어 프로텍션의 확장판입니다.

"보험 가입은 기기 활성화 60일 이내에 가입해야 이용할 수 있습니다."

 

마찬가지로 애플 케어의 제한 보증을 연장시켜 줍니다.

 

맥 - 제한보증 기존 1년/전화 지원 90일 -> 제한 보증 3년/ 전화 지원 3년
그 외 모든 제품 - 제한보증 기존 1년 (아이폰 2년)/ 전화 지원 90일 -> 제한 보증 2년/ 전화 지원 2년

가장 중요한 것은 애플케어 플러스의 경우 보증 기간 내에 발생하는 소비자 과실 상의 수리요건을 2회까지 저렴한 가격으로 보증해 준다는 것입니다. 가입은 간단하게 전화 가입이 가능합니다.

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4. Q & A

 

"애플케어 플러스 꼭 들어야 하나요?"

 

"애플케어 플러스 꼭 들어야 하나요?"

애플케어 플러스는 보험입니다. 그러므로 꼭 들어야 할 필요는 없습니다. 소비자의 입장으로써 확장된 보증기간 내에 아무런 문제가 생기지 않는다면 손해이긴 합니다. 하지만 본인인 불안하거나 필요하다고 느끼신다면 무조건 드는 게 좋습니다. 괜히 돈 아끼려다가 더 큰돈이 지출될 수도 있기 때문이죠. 가입 전까지 기간이 있으니 본인의 평소 사용습관을 잘 생각해 보시고 가입 여부를 판단하는게 가장 합리적이라고 생각하며, 심리적인 안정감을 위해서라면 가입하는 것을 추천드립니다.

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이상 애플의 보험 애플케어(Apple Care)에 대한 포스팅을 마치도록 하겠습니다.